| | | | | | | | | | | | | Aufgrund der aktuell sehr hohen Nachfrage sind in verschiedenen Regionen die Liefertermine für mehrere Tage oder teilweise vollständig ausgebucht. Wir arbeiten intensiv daran, die Kapazitäten noch weiter zu erhöhen.
Wir schalten jeden Tag neue Liefertermine frei. Wenn Sie zurzeit keinen freien Liefertermin finden, bitten wir Sie, es zu einem späteren Zeitpunkt wieder zu probieren. Sie können bis dahin Ihren Warenkorb als Liste speichern und die Bestellung abschliessen, sobald neue Lieferfenster vorhanden sind.
Infolge der hohen Nachfrage erhält der Kundendienst von coop@home sehr viele Anfragen. Daher kann es zu längeren Wartezeiten am Telefon führen und die E-Mail-Beantwortung kann sich verzögern. Wir arbeiten sehr intensiv daran, alle Kunden so schnell wie möglich zu bedienen. Aufgrund dessen sind momentan nachträgliche Mutationen nach dem Bestellabschluss nicht mehr möglich.
Wir bedauern, dass wir aufgrund der grossen Nachfrage die Option Pick-up in den Coop-Filialen schliessen mussten. Diese Option wird wieder angeboten, sobald wir die notwendigen Kapazitäten haben.
Zum Schutz unserer Kundinnen und Kunden sowie unserer Mitarbeitenden möchten wir Sie auf die Möglichkeit der Kartenzahlung online, PostFinance, TWINT oder Zahlung per Rechnung hinweisen. Wir sind Ihnen dankbar, wenn Sie aktuell bei Ihrer Bestellung wenn immer möglich auf die Zahlungsart "Vor Ort" verzichten.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, falls Sie aktuell keinen freien Liefertermin finden oder Produkte vorübergehend nicht verfügbar sind. | | | | | | | | | | | | | |
